Sehr geehrter Gast,

durch die Buchung oder die Bereitstellung von einem Appartement im „Haus am Falm“ haben Sie einen Gastaufnahmevertrag geschlossen. Dessen Inhalt richtet sich nach den Vorschriften des Deutschen Hotellerie- und Gastronomieverbandes e.V. Dieser ist für beide Vertragsteile bindend.

I. Allgemeine Vereinbarungen
Bitte bedenken Sie, dass juristisch gesehen eine bestätigte Appartementbuchung ein Vertrag aufgrund einer schriftlichen oder mündlichen Vereinbarung ist. Grundsätzlich ist bei der Reservierung eines Appartements im „Haus am Falm“ folgendes zu beachten: Wird ein Appartement bestellt und die Reservierung von unserem Verwalter bestätigt, so ist ein sogenannter Gastaufnahmevertrag oder auch Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Die Schriftform ist dabei nicht erforderlich, eine telefonische Bestellung reicht aus.
Daher machen wir Sie darauf aufmerksam, dass wir im Falle einer Stornierung 4 Wochen vor Anreise bzw. Nichtanreise 90 % des vereinbarten Appartementpreises für die Vertragsdauer in Rechnung stellen. Selbstverständlich bemühen wir uns, das nicht in Anspruch genommene Appartement nach Möglichkeit weiterzuvermieten, sodass für Sie die eventuellen Stornokosten entfallen oder sich verringern würden. Bis zur anderweitigen Vermietung des Appartements sind Sie verpflichtet den vereinbarten Betrag abzüglich der Einsparungen zu bezahlen.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Räume sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Vermieters.

II. Sonderbestimmungen
Internet-Buchungen sind ab dem Moment der Buchung verbindlich, auch dann, wenn der Gesamtbetrag nicht vorab überwiesen wurde.

III. Kostenfreie Stornierung
Sollte es an Ihrem Anreisetag keine Möglichkeiten zur Anreise geben, sehen wir von den an diesem Tag anfallenden Stornokosten aus Kulanzgründen ab. Im Falle einer Komplettstornierung Ihrer Reise treten die Allgemeinen Vereinbarungen des Appartementhauses „Haus am Falm“ in Kraft (§ I). Sollten Sie Ihre Reise stornieren, weil an Ihrem Anreisetag die von Ihnen gebuchte Verbindung (Schiff/Katamaran/Flugzeug) Helgoland nicht anläuft, aber andere Schiffsverbindungen bestehen, treten hier die Allgemeinen Vereinbarungen des Appartementhauses „Haus am Falm“ in Kraft (§ I).
Damit Ihnen bei Nichtanreise oder Stornierung keine zusätzlichen Kosten entstehen, empfehlen wir Ihnen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die auch im Falle einer fehlenden Schiffsverbindung für die Stornierungskosten aufkommt.

Die Appartements stehen am Anreisetag ab 14:30 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag sind die Appartements bis 10:00 Uhr zu räumen.

Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag kann vor Ort bezahlt werden. Wir akzeptieren die EC-Karte sowie Barzahlung.